AGENCE DÉDIÉE AU DÉVELOPPEMENT DU TRAFIC EN POINT DE VENTE POUR LES RÉSEAUX

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Découvrez en vidéo comment Gen’K Conseil développe le trafic en point de vente de ses clients.

Utiliser la puissance des médias digitaux pour ANIMER et DÉVELOPPER votre point de vente.

Les réseaux sociaux sont devenus des outils incontournables pour suivre les réactions autour de vos produits et services. De ce fait, il devient plus que nécessaire d’être accompagné par des professionnels afin d’utiliser ces outils à l’avantage de votre magasin.

Gen'K Conseil et ses partenaires médias

Animer

  • Proposer des idées d’animations, de jeux et événements afin de générer du trafic en point de vente.
  • Créer des visuels, vidéos et textes pour chaque animation.
  • Publier sur les plateformes adaptées.

Promouvoir

  • Augmenter la visibilité des animations sur une zone de chalandise en achetant de l’espace publicitaire.
  • Créer les publicités et configurer les ciblages.
  • Optimiser le budget publicitaire de votre marché sur 12 mois.

Modérer

  • Assurer une veille 7j/7 des commentaires, messages privés et avis.
  • Répondre aux questions des internautes.
  • Signaler les commentaires virulents, voire supprimer si besoin.
  • Assurer le SAV des plaintes clients en lien avec vos équipes.

Analyser

  • Analyser les performances web par campagne et par média.
  • Analyser les performances en point de vente par l’intermédiaire de vos équipes.
  • Synthétiser le travail effectué et le présenter sous forme de rapports mensuels et annuels.

Se tenant continuellement au courant des comportements d’achat des consommateurs et de chaque nouvelle stratégie digitale, l’agence de communication Gen’K Conseil vous propose des solutions sur mesure. Grâce à notre équipe d’experts créatifs, nous sommes à même de vous suggérer des idées d’animation ou encore de créer des PLV originales.

Que vous ayez besoin d’un concept créatif ou d’une stratégie personnalisée, l’agence Gen’K vous accompagne dans la création et la mise en œuvre de vos actions marketing. En utilisant des outils uniques, nous sommes à même de mesurer chaque opération de communication dans un objectif de rentabilité. En fonction de vos retours, nous sommes disposés à ajuster les dispositifs.

Ils nous font confiance !

clients Gen'K Conseil 23

Une alliance entre communication de marque et communication de proximité.

Think global, Act local

« Les stratégies marketing évoluent, influencées par les réseaux sociaux qui valorisent la proximité, l’immédiateté et la réactivité. Les consommateurs attendent de leurs enseignes une parole directe et des actions commerciales personnalisées et géolocalisées. Gen’K accompagne les points de vente dans l’élaboration et la mise en œuvre de leurs actions marketing local. C’est une approche sur-mesure avec un ajustement du dispositif média (Réseaux sociaux, SMS, mails, Print) à l’audience ciblée, à la zone de chalandise et sa concurrence, mais aussi à la personnalité du responsable du point de vente et de ses équipes… » Thibault Villette

NOTRE ÉQUIPE D’EXPERTS POUR VOUS ACCOMPAGNER

Un outil de gestion et d’analyse ultra performant et unique !

Wekolo est notre outil de gestion et d’analyse. Réacteur ultrapuissant, Wekolo centralise toutes les interactions entre nos conseillers et nos clients et toutes les actions marketing menées par nos experts sur les médias de nos clients.

Outre l’expertise et la proximité des conseillers, Gen’K doit son succès à l’utilisation de Wekolo, une plateforme de gestion des réseaux sociaux unique en son genre.

Celle-ci permet de visualiser la totalité des actions marketing menées par nos experts sur les réseaux des clients, ainsi que de centraliser l’ensemble des interactions entre les conseillers et les clients.

La plateforme Wekolo offre, entre autres, la possibilité de :

  • modérer le contenu (avis, commentaires, messages privés, etc.) ;
  • programmer et publier les campagnes de publicité ;
  • avoir accès à une galerie de contenus ;
  • obtenir des rapports de performance ;
  • suivre les demandes client.

Grâce à cet outil, vos équipes en points de vente pourront communiquer directement avec nos experts avec la possibilité d’envoyer des supports digitaux pour partager leurs idées. Wekolo permet également de suivre en temps réel le ROI des campagnes, ainsi que les avis et commentaires des clients sur chaque média social.

En outre, la plateforme web et mobile Wekolo sera le meilleur allié de vos équipes.

Ce sont nos clients qui en parlent le mieux

« Bien, quand je regarde mes statistiques et ce qui nous a impressionné avec ma femme c’est que nous avons eu 16 000 personnes touchées en juin et on s’est dit c’est dingue c’est le nombre d’habitants qu’il y a à  Vesoul, on se dit c’est impressionnant quand même ! Et c’est vrai que nous sommes au dessus en statistique comparé à d’autre magasin, ça fait plaisir de voir qu’on est bien au dessus !  C’est encourageant et impressionnant quand même.  »

Que pouvez vous dire sur nos prestations si vous deviez les conseiller à vos confrères ?

 » Je leur dirai que de toute façon, c’est incontournable et il faut l’essayer ! Il faut se lancer dedans. La plateforme et les conseils sont ludiques, c’est accessible, c’est pratique, si je devais faire un point aujourd’hui je dirai que c’est top, c’est parfait ! »

Stéphane P., La Mie Câline

Suite à notre collaboration avec Gen’K Conseil, nous sommes dans le constat positif de réaliser que la demande bâtiment a triplé, bien sur qu’ il y a le contexte météo, mais Gen’K Conseil a su développer notre visibilité et actuellement je dois dire que nous sommes un peu submergés par les demandes bâtiments. Merci pour ces publications que nous n’avions plus le temps de faire et qui nous apportent cette visibilité. Donc nous gagnons aussi en temps… ce qui est précieux de nos jours.

Anne-Elisabeth C., Glastint

Une collaboration depuis quelques années avec Gen’K qui nous permet de bien gérer notre communication digitale et surtout de la professionnaliser, que ce soit sur les réseaux (animation page FB, Instagram, Snapchat…) ou en terme de modération. Une équipe toujours à l’écoute, réactive, force de proposition et qui sait faire sienne la philosophie de l’enseigne qu’elle représente. Des résultats quantifiables de retour d’opération. Un contact très professionnel et une entreprise en constante évolution.

Comment s’en passer aujourd’hui et surtout, comment faisions nous avant ?

Valérie N., McDonald's

Gen'K en chiffres :

Forte de plus de 8 ans d’expérience, Gen’K conseil a accompagné plus de 2000 points de vente partout en France, preuve que nos solutions sont approuvées et adaptables à chaque enseigne et type de réseau (groupes, franchises ou groupement).

Gen’K Conseil, c’est également :

  • 30 conseillers en marketing digital,
  • 200 000 campagnes publicitaires par an,
  • 10 000 créations graphiques,
  • 600 000 contenus modérés par an,
  • 100 000 rapports d’analyse par an.

Avec 91 % de taux de satisfaction, notre expertise de la communication de proximité pour les réseaux de points de vente est reconnue par nos clients. Si vous souhaitez, vous aussi, faire partie de nos clients satisfaits, nous vous invitons à contacter un expert Gen’K. Soyez ainsi en mesure de générer du trafic et d’améliorer la relation client de vos commerces.