Comment faire connaître son restaurant dans sa ville ?

Développez la visibilité de votre restaurant !

Temps de lecture 5 minutes

Aujourd’hui, il est essentiel pour un restaurant d’être visible en ligne. Le référencement sur les moteurs de recherche et les applications les plus couramment utilisées par les consommateurs - comme par exemple Google Maps - est crucial pour attirer de nouveaux clients et faire connaître son restaurant dans sa ville. Cela vaut bien entendu pour les restaurants indépendants, mais également pour les restaurants franchisés.

Voici donc quelques conseils pour développer votre visibilité en ligne sur le web de façon à générer davantage de trafic dans votre restaurant. En tant que spécialiste des réseaux de franchise collaborant avec de nombreuses chaînes de restauration, nous pouvons vous guider dans cette démarche.

Soyez visible sur les réseaux sociaux

Dans le secteur de la restauration, les réseaux sociaux constituent l'un des outils les plus puissants de votre arsenal. En effet, il s'agit aujourd'hui de l'endroit le plus courant où les gens se retrouvent. Il est donc essentiel que le nom de votre restaurant soit l'une des premières choses qui viennent à l'esprit des internautes, en particulier quand ils sont à la recherche de bonnes adresses pour passer à table.

Une stratégie marketing social média réussie vous permet d'engager le dialogue avec vos clients et d'en attirer de nouveaux. En outre, vous pouvez promouvoir votre entreprise gratuitement. C'est pourquoi les médias sociaux doivent constituer un aspect essentiel de votre stratégie marketing globale.


Nos experts en réseaux sociaux peuvent vous aider à élaborer votre social média marketing de façon à toucher le plus de monde possible dans votre ville. Nous disposons en outre d’outils technologiques - notamment notre plateforme Wekolo - pour vous aider à gérer vos différents comptes réseaux sociaux et coordonner vos campagnes sur différentes plateformes.

Créez votre fiche Google My Business

De nos jours, Google est devenu un guide incontournable qui aide les gens à trouver les meilleurs restaurants ou les meilleurs endroits dans les environs. Pour attirer des clients potentiels, vous devez faire sentir votre présence, et l'un des meilleurs moyens d'y parvenir est de revendiquer votre fiche de référencement Google My Business / Google Business Profile.

C'est un excellent moyen d'attirer l'attention de vos clients potentiels lorsqu'ils choisissent un restaurant. C'est pourquoi il est essentiel de créer une page Google My Business pour votre restaurant afin de toucher un plus grand nombre de personnes.


Cette démarche permet à votre établissement d'apparaître sur Google Maps et dans les résultats du moteur de recherche Google. Elle vous permet également d'élargir votre marché, ce dont vous aurez besoin pour créer une base de clients fidèles.

Inscrivez votre restaurant sur les portails de livraison de repas en ligne

La livraison de nourriture en ligne a pris de l'ampleur au cours des dernières années. Des sites web comme UberEats ont d'excellents exemples de portails de livraison de nourriture.


Grâce à ces plateformes, les clients peuvent passer leurs commandes en ligne en quelques clics seulement. Un partenariat avec ces portails de livraison de repas en ligne vous aide à mettre en place un système de commande en ligne convivial, et vous donne un accès direct aux internautes souhaitant être livrés à domicile.

Investissez dans le référencement naturel

Google est la première méthode utilisée par les clients pour trouver un restaurant près de chez eux. Il y a fort à parier que si vous n'êtes pas classé dans les premières pages de résultats de recherche, vous aurez du mal à attirer des clients par ce biais.

Le SEO (Search Engine Optimization) est l'un des meilleurs moyens de renforcer la présence en ligne de votre restaurant. Il s'agit notamment d'avoir un site web adapté aux moteurs de recherche et de s'inscrire sur Google My Business. Travaillez également les mots-clés les plus utilisés dans votre secteur de la restauration. Ainsi, votre restaurant apparaîtra chaque fois qu'une personne de votre ville cherchera le bon endroit pour manger.

Veillez donc à ce que votre site web soit optimisé pour les moteurs de recherche. Il serait utile que vous envisagiez également d'optimiser votre site pour les "recherches à proximité" dans votre ville, ce qui est en train de devenir très populaire auprès de Google.


Si vous n'êtes pas assez calé en technologie pour optimiser votre SEO, n’hésitez pas à faire appel à notre agence de marketing numérique et de référencement. Vous pourrez ainsi vous concentrer sur la gestion de votre restaurant.

Encouragez les commentaires des clients

Une fois que vous avez établi votre présence en ligne, vous devez continuer à la développer par le biais de diverses plateformes d'évaluation en ligne. L'une des premières mesures à prendre est d'encourager les gens à laisser un avis sur votre entreprise sur Yelp ou Google. Ensuite, en fonction du créneau ou du marché dans lequel votre restaurant se situe, vous pouvez également utiliser d'autres sites d'avis de tiers, comme TripAdvisor.

Un travail de modération d’avis et commentaires peut également faire beaucoup pour votre e-réputation. Répondez aux avis et aux questions des clients (sans exclure les commentaires négatifs) pour développer une image positive de votre restaurant.


Nous sommes en mesure de vous proposer nos services de modération sur internet pour cultiver l’engagement de vos clients. Avec notre plateforme digitale permettant de regrouper l’ensemble des avis et commentaires de votre restaurant, interagir directement avec les internautes n’a jamais été aussi simple !

Créez des contenus engageants et pertinents

Une fois que vous avez attiré l'attention de vos clients cibles, l'étape suivante consiste à dialoguer avec eux. Vous pouvez le faire en produisant régulièrement un contenu unique et de grande qualité. Ainsi, ils auront une raison de cliquer tout en restant engagés. Un contenu excellent et percutant peut inciter votre public à partager votre message avec ses relations.

Il peut s'agir simplement d'annoncer un nouvel article dans votre menu ou de montrer comment votre équipe travaille sur une nouvelle recette. L'essentiel est de toujours donner à vos clients une raison d'en savoir plus sur votre entreprise.

Par exemple, publier la carte de votre restaurant en ligne augmente la probabilité d'acquérir des clients potentiels. Profitez en pour mettre en avant les meilleurs ingrédients locaux que vous utilisez, les nouveaux menus à l’affiche ou une promotion spéciale.


Ne négligez pas non plus l’aspect visuel de votre site internet. La publication d'images appétissantes et de haute qualité est un excellent moyen d'attirer les clients. Une image dit aussi mille mots !

Renforcer la visibilité en ligne de votre restaurant peut s'avérer difficile. C’est un processus qui demande beaucoup de travail et des efforts constants. Notre agence marketing digital pour franchisés peut vous aider dans votre tâche. Nos experts peuvent vous aider à booster la notoriété de votre restaurant dans votre ville, développer votre image de marque et acquérir de nouveaux clients. N’hésitez donc pas à nous contacter !

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